Мы гарантируем результат! Высокое качество выполнения услуг
(После карантина)
+7 (4832) 674-673, +7 (4832) 674-685
(Во время карантина)
8 (905) 175-15-64, 8 (953) 298-78-84

Режим работы офиса

Будние дни: 9:00 — 18:00 без перерыва

Суббота, Воскресенье — выходной

Сопровождение программ 1С

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на любое количество месяцев.

Для Вас предлагается следующие варианты подписки:

ПРОДУКТ РЕКОМЕНДОВАННАЯ РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА РУБ. (БЕЗ НДС) Льготная цена при неприрывном продлении РУБ. (БЕЗ НДС)
1С:Комплект Поддержки ПРОФ на 3 месяца, оплата сразу 11871 9894
1С:Комплект Поддержки ПРОФ на 6 месяцев, оплата сразу 21440 17869
1С:Комплект Поддержки ПРОФ на 12 месяцев, оплата сразу 40572 33816
1С:Комплект Поддержки Базовый на 3 месяца, оплата сразу 5013 4179
1С:Комплект Поддержки Базовый на 6 месяцев, оплата сразу 9055 7547
1С:Комплект Поддержки Базовый на 12 месяцев, оплата сразу 17136 14280
1С:Комплект Поддержки ГУ ПРОФ на 3 месяца, оплата сразу 11871 9894
1С:Комплект Поддержки ГУ ПРОФ на 6 месяцев, оплата сраз 21440 17869
1С:Комплект Поддержки ГУ ПРОФ на 12 месяцев, оплата сразу 40572 33816
1С:Комплект Поддержки ГУ Базовый на 3 месяца, оплата сразу 5708 4755
1С:Комплект Поддержки ГУ Базовый на 6 месяцев, оплата сразу 10309 8588
1С:Комплект Поддержки ГУ Базовый на 12 месяцев, оплата сразу 19512 16248

В стоимость подписки на Комплект Поддержки Проф входит также лицензии на использование программы «Астрал» (1С:Отчетность) для передачи отчетности в налоговые органы, ПФР ФСС и органы статистики напрямую из программы 1С, а так же использование сервиса 1С:Контрагент.

Решение "1С-ЭДО" доступно пользователям указанных выше версий программ системы "1С:Предприятие" при наличии действующего договора сопровождения (1С:Комплект Поддержки) и регистрации на Портале Информационно-технологического сопровождения фирмы "1С".

Подключение к "1С-ЭДО" и условия оплаты

Инструкция по использованию "1С:ЭДО" опубликована в информационной системе в разделе "Настройка обмена электронными документами" Справочника ЭДО. Приступая к настройке обмена электронными документами необходимо убедиться, что на компьютере установлен квалифицированный сертификат электронной подписи. Для организации обмена юридически значимыми электронными счетами-фактурами и другими электронными документами между контрагентами может применяться квалифицированный сертификат, выданный любым удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России (например, тот, который уже применяется пользователем 1С для электронной отчетности в контролирующие органы через операторов "Калуга Астрал" или "Такском").

Наиболее часто пользователи программ 1С применяют для ЭДО сертификаты, полученные с помощью решений, встроенных непосредственно в ПП 1С, в том числе:

  • с помощью 1С-Отчетности для электронной сдачи регламентированной отчетности в контролирующие органы;
  • с помощью продукта 1С:Подпись.

Условия расчета и оплаты лицензионного вознаграждения за использование продукта "1С-ЭДО" совпадают с условиями оплаты за "1С-Такском" (см. информационные выпуски фирмы "1С" № 15894, "1С-Такском" (см. информационные выпуски фирмы "1С" № 19339): оплате подлежат не единичные электронные документы, а комплекты документов, объединяемые в "электронные сообщения". Расчет оплаты - по факту по итогам расчетного периода (месяц).

Лицензионная плата за использование "1С-ЭДО", 1С-Такском" рассчитывается, исходя из количества отправленных пользователем "электронных сообщений". Стоимость "электронного сообщения" для конечного пользователя продуктов "1С-ЭДО", 1С-Такском" с 01.03.2015 г. определяется в зависимости от количества отправленных сообщений за расчетный период в соответствии с таблицей:

Льготы по оплате "1С-Такском" и "1С-ЭДО" для пользователей ПП 1С, имеющих действующий договор 1С: Комплект Поддержки, сохраняются: для пользователей 1С: Предприятия, имеющих действующий договор 1С: КП, 100/50 "электронных сообщений" в месяц включено в стоимость 1С:КП уровня ПРОФ/Базовый вне зависимости от того, через какого оператора ЭДО были отправлены электронные документы.

Что входит в состав 1С:Комплект Поддержки?

Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:КП) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:КП — ПРОФ или Базовый.

Договоры 1С:КП уровня ПРОФобеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:КП ПРОФ, 1С:КП ГУ ПРОФ.

Договоры 1С:КП уровня Базовыйдают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:КП Базовый, 1C:КП ГУ Базовый. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"

  Договор
уровня
БАЗОВЫЙ
Договор
уровня
ПРОФ
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С  
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С  
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении  
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию  
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Возможность использования сервисов
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Консультации "Отвечает аудитор
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"


до 50 пакетов
документов
в месяц

свыше – 10 руб. за комплект


до 100 пакетов документов
в месяц

свыше – 10 руб. за комплект
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира  
Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя  
1 туннель
с подключением 2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами
Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы

Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций  
20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции  
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С  
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Услуги, предоставляемые партнерами фирмы "1С"

  договор
БАЗОВЫЙ
договор
ПРОФ
Стандартный объем услуг
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк и оформление документов для подключения.
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте
по усмотрению партнера (платно или ограниченно)

по усмотрению партнера (может быть частично платной)
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги:
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие"
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-ЭДО (включая 1С-Такском)", "1С:Линк"
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя
"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером

Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей "1С:Предприятие". Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой "1С" технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.

Список Центров сопровождения и ведущих сервис-партнеров в вашем городе можно найти на странице its.1c.ru/partners.

Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"

  1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

 


Подключение к "1С-ЭДО" и условия оплаты

Инструкция по использованию "1С:ЭДО" опубликована в информационной системе в разделе "Настройка обмена электронными документами" Справочника ЭДО. Приступая к настройке обмена электронными документами необходимо убедиться, что на компьютере установлен квалифицированный сертификат электронной подписи. Для организации обмена юридически значимыми электронными счетами-фактурами и другими электронными документами между контрагентами может применяться квалифицированный сертификат, выданный любым удостоверяющим центром,  аккредитованным Минкомсвязи России (например, тот, который уже применяется пользователем 1С для электронной отчетности в контролирующие органы через операторов "Калуга Астрал" или "Такском").

Наиболее часто пользователи программ 1С применяют для ЭДО сертификаты, полученные с помощью решений, встроенных непосредственно в ПП 1С, в том числе:

  • с помощью 1С-Отчетности для электронной сдачи регламентированной отчетности в контролирующие органы;
  • с помощью продукта 1С:Подпись.

Условия расчета и оплаты лицензионного вознаграждения за использование продукта "1С-ЭДО" совпадают с условиями оплаты за "1С-Такском" (см. информационные выпуски фирмы "1С" № 15894,  "1С-Такском" (см. информационные выпуски фирмы "1С" № 19339): оплате подлежат не единичные электронные документы, а комплекты документов, объединяемые в "электронные сообщения". Расчет оплаты - по факту по итогам расчетного периода (месяц).

Лицензионная плата за использование "1С-ЭДО", 1С-Такском" рассчитывается, исходя из количества отправленных пользователем "электронных сообщений". Стоимость "электронного сообщения" для конечного пользователя продуктов "1С-ЭДО", 1С-Такском" с 01.03.2015 г. определяется в зависимости от количества отправленных сообщений за расчетный период в соответствии с таблицей:

Льготы по оплате "1С-Такском" и "1С-ЭДО" для пользователей ПП 1С, имеющих действующий договор 1С: Комплект Поддержки, сохраняются: для пользователей 1С: Предприятия, имеющих действующий договор 1С: КП, 100/50 "электронных сообщений" в месяц включено в стоимость 1С:КП уровня ПРОФ/Базовый вне зависимости от того, через какого оператора ЭДО были отправлены электронные документы.


1С:ГРМ (готовое рабочее место)

Работа с программами «1С» в облаке – удобный, современный и востребованный способ, который с каждым годом выбирает все больше пользователей. 1С в облаке уже не просто мода, а реальная потребность со стороны конечных пользователей.

1С:ГРМ для клиентов, которые хотят работать в 1С через интернет и при этом нужна серьезная кастомизация и индивидуальное сопровождение от партнера как по консультированию, так и по индивидуальному времени и необходимости обновлений , установке частоты и времени создания бэкапов.

1С:ГРМ – это:

  • Широкий ассортимент – на лето 2020 года в сервисе 12 типовых и 23 отраслевых продукта вендоров
  • Неограниченная кастомизация программы
  • Ничего лишнего - Возможность заказать программу ОТ 1 РАБОЧЕГО МЕСТА и ОТ 1 ДНЯ
  • Подключение займет не более получаса
  • Специальная цена для пользователей 1С:ИТС

Получите бесплатную консультацию

Не знаете, какая программа лучше подходит?
Не знаете, сможет ли программа решить все Ваши проблемы?

Форма заказа

Нажимая кнопку Отправить, Вы принимаете условия Отправить

Обратная связь

Нажимая кнопку Отправить, Вы принимаете условия Отправить